全国普速铁路推广实施电子客票:进出站无接触 一证便捷通行
6月20日,电子客票在全国普速铁路推行施行,掩盖京广、京沪、京九、陇海等普速铁路路网干线和运送繁忙线路,触及1300多个普速铁路车站。当日0时至12时,铁路出售普速铁路电子客票62万张,购买普速铁路电子客票的旅客自助检票进、出站达29.3万人。我国国家铁路集团有限公司客运部负责人介绍,普速铁路年旅客发送量约占全国铁路旅客发送总量的三分之一。继内地高铁和城际铁路完成电子客票全掩盖后,国铁集团着手普速铁路电子客票的技能设备晋级改造作业。现在,全国铁路共2400多个车站(含高铁和城际铁路)施行电子客票,掩盖95%以上的铁路出行人群。其他坐落路网末梢、客流较少的普速车站暂未施行电子客票,国铁集团将统筹推动相关作业。闸机检票速度进步3倍电子客票自2018年11月在海南环岛高铁试点以来,到本年5月底,出售量已累计超越8.72亿张,为旅客出行带来极大便当。阅历了春运、暑运、国庆黄金周客流顶峰等检测,电子客票推行积累了丰厚的技能储备和实践经验,为此次推行作业奠定了坚实基础。电子客票进一步改进了旅客出行体会。购票方面,旅客可通过互联网、车站窗口、主动售票机和代售点等途径购票,购票流程和购票证件均无改变;购买电子客票后,可通过互联网退票和改签。出行方面,进出站检票凭据由曩昔的“身份证件+车票”,简化为持有用身份证件完成“一证通行”,实名制核验、检票、验票愈加快捷,闸机检票速度进步3倍左右,检票平均速度由每人3.8秒缩短至每人1.3秒,极大提升了进出站功率,并且能有用防备丢掉车票、购买伪钞等危险。在疫情防控期间,电子客票自助退改签、无触摸进出站、网上处理返岗务工团体票等优势得到充分体现。软硬件功用完善晋级为保证全国普速铁路电子客票顺畅施行,各地铁路部门加强组织,有力推动设备设备晋级优化。我国铁路北京局集团有限公司运用78天时刻,装置调试各类检票、验票设备,包含门式闸机、柱式闸机等903台,及车站手持检票终端和列车验票终端2586台。我国铁路南宁局集团有限公司添加主动售票机33台、验票专用手持终端1417台、行程信息提示单自助打印机39台,拟定自助检票闸机才智扫码改造计划,晋级完善电子客票计划和软硬件功用。各地铁路部门还结合实际、精准施策,保证设备设备过渡期间作业平稳有序。我国铁路北京局集团有限公司编写铁路电子客票运用训练手册,以网络视频和课件方法组织23个车务站段展开理论训练和考试;选用“1对1”帮扶方法,组织普速铁路车站员工到高铁站跟班学习实际操作。我国铁路青藏集团有限公司树立普速铁路电子客票施行保证作业组,树立现场测验组、现场施行组、技能援助组,组织专职人员24小时值勤,及时搜集电子客票施行期间的设备运转状况。我国铁路太原局集团有限公司树立日报告、周对话准则,对6000多名作业人员进行专项训练,组织高铁、普速车站列车人员结对帮教,保证人员、设备、体系供给高质量服务。

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